Política de Reembolso
Última atualização: maio de 2026
Direito de arrependimento
De acordo com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), você tem o direito de cancelar uma compra realizada pela internet no prazo de 7 (sete) dias corridos a partir da data da compra, sem nenhum custo adicional.
| Período | 7 dias após a compra |
| Custo | Gratuito |
| Forma de reembolso | Estorno no cartão ou transferência bancária |
| Prazo do estorno | Até 10 dias úteis após a confirmação |
Como solicitar
Envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Cancelamento — Masterclass” e inclua:
- Nome completo
- E-mail utilizado na compra
- Comprovante ou número do pedido
Você receberá a confirmação do cancelamento em até 2 dias úteis.
Após o período de 7 dias
Por se tratar de um evento ao vivo com data fixada, não são aceitas solicitações de reembolso após o prazo de arrependimento. Caso não possa comparecer, você terá acesso ao replay por 30 dias a partir da realização do evento.
Dúvidas
Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp. Respondemos em até 1 dia útil.
