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Product Discovery: saiba o que é e como fazer a descoberta de produtos

Qualquer empresa que trabalhe com inovação sabe da importância do outsourcing de TI para o bom desenvolvimento tecnológico. Alinhar a produção com automação de processos é fundamental. 

A tecnologia também pode ajudar desde a elaboração do produto, juntamente com o product discovery. Afinal de contas, o sucesso de um negócio depende tanto da usabilidade quanto da utilidade do que é oferecido. 

E é alinhando essas duas frentes que o product discovery trabalha. As melhores ideias são aquelas que precisam ser utilizadas. 

Então, se você já se perguntou para que serve o product discovery, separamos informações importantes para que essa metodologia seja aplicada no seu negócio. Confira.

 

O que é Product Discovery?

Antes de começar a prática é fundamental entender completamente o conceito do product discovery. Essa é uma metodologia que vai descobrir o quanto o mercado precisa do produto que está sendo criado. 

A intenção é que o produto tenha utilidade tanto quanto usabilidade. Por isso, o product discovery é o primeiro passo do ciclo complexo de pesquisa de desenvolvimento.

E mesmo que pareça um ponto básico para o desenvolvimento de qualquer produto, nem sempre o product discovery é utilizado na elaboração das melhores ideias. 

Isso faz com que o mercado fique lotado de produtos com a mesma utilidade, mesmo que a usabilidade seja diferente. Esse processo denso de pesquisa, ajuda a manter o mercado aquecido com inovações.

Resumidamente, o product discovery é um estudo aprofundado de como vai ser a aceitação de um determinado produto a partir da sua utilidade. Essa análise compreende o comportamento do consumidor com o benchmarking, que é a análise dos dados do mercado.

As necessidades do consumidor são sempre o ponto de partida para esse processo de pesquisa. Mais do que tendências, produtos que têm essa base de desenvolvimento buscam permanecer mais tempo em linha. 

É utilizar a necessidade a favor do desenvolvimento de produtos e serviços e que vale para todos os segmentos.

 

Como funciona na prática?

Na prática, o product discovery depende de etapas bem elaboradas de pesquisa. O objetivo é construir uma ponte que ligue a marca com o consumidor. Mas fazer isso antes do produto estar à venda não é tão simples. 

Demanda uma extensa e complexa pesquisa de tudo que foi elaborado do mesmo segmento e com a mesma usabilidade. 

O product discovery tem estratégias similares ao design thinking, que coloca o consumidor como ponto de partida e de chegada. 

Dados coletados ao longo das estratégias de marketing são fundamentais para que a equipe consiga elaborar um produto de fato útil dentro do segmento pedido.

 

Como fazer um Discovery?

Existem cinco etapas bem definidas que ajudam a pensar em um produto que além de fácil utilização, também seja imprescindível para o público consumidor. 

Um exemplo clássico, são os suportes para filtros de café. Mesmo que exista o filtro e a garrafa, o suporte sempre vai ser peça fundamental. E esse produto foi desenvolvido a partir do estudo da necessidade de um intermediário. Ou seja, pelo product discovery.

Das coisas simples do dia a dia, até as inovações tecnológicas, tudo que é produzido pensando em uma competitividade de mercado depende de estudos do tipo. 

Por isso, separamos as 5 etapas cruciais para o desenvolvimento de um produto que coloque à frente da usabilidade a utilidade. São elas:

 

Alinhamento

Antes de começar o desenvolvimento de um produto é preciso alinhar o que a empresa pretende, com o mercado e o tipo de equipe que se tem disponível. 

Essa é a primeira parte do product discovery. Entender quais as oportunidades que existem e alinhá-la com o que se pode oferecer. 

As oportunidades são definidas através de problemas existentes. Ou seja, quais problemas nossos produtos podem resolver? Esses problemas são constantes? É possível utilizar outros meios sem um produto para resolvê-los? 

Todas essas questões precisam ser postas antes de começar a pesquisa de desenvolvimento. 

Entendendo tudo que se pode a fazer a partir das oportunidades e do que se tem disponível já determina boa parte do processo e indica um caminho de sucesso para o negócio.

 

Pesquisa

Os primeiros passos do product discovery vão afinando mais o processo, deixando-o menos complexo. 

Depois do alinhamento, chega a hora da pesquisa de mercado. Aqui as perguntas são mais diretas como: existem soluções para os problemas que identificamos? 

Quantas marcas pensam o mesmo que nós? Como foi o tempo de permanência de produtos parecidos no mercado? O público entende como útil esse produto?

É nessa etapa de pesquisa que os dados precisam ser cruzados para melhor entendimento da utilidade que o produto pode ter. 

 

Ideação

A ideação é um método que une o que o nome indica: ideia + ação. São ideias que surgem e que podem ser colocadas em ação rapidamente. 

Para todo desenvolvimento de produto, o momento da ideação é crucial. E no product discovery ela vai acontecer depois do momento de alinhamento e pesquisa. 

Assim que se entende o que o mercado pensa sobre o tipo de produto a ser elaborado, é chegada a hora de pensar em como ele vai ser. 

Separe esse momento em equipe e coloque em prática esse método para criar as ideias principais do produto. 

 

Prototipação

Depois das ideação, uma série de propostas serão definidas, e por isso, é essencial ter a prototipação dos produtos. 

Ou seja, as primeiras unidades precisam ser elaboradas e experimentadas. Essa é uma etapa muito importante e quase final do product discovery.

 

Refinamento

Os protótipos dão a chance de refinar o produto desenvolvido. Com a utilização e experimentação da própria equipe, os erros e melhorias vão ficar mais evidentes. 

Nessa etapa do product discovery, o refinamento precisa estar bem alinhado com as primeiras etapas. Porque é nele que vai acontecer a aproximação mais final entre produto final e a pesquisa de utilidade do mercado. 

 

Dicas para conduzir o Product Discovery

As etapas do product discovery precisam de muita objetividade. Ele pensa especificamente na utilidade do produto, portanto, é preciso ter muita atenção para não ir para um lado criativo que pense somente na usabilidade. 

Afinal de contas, a demanda é que seja um produto imprescindível para o mercado. Com o tempo ele pode ter melhorias, mas o processo de desenvolvimento deve pensar especialmente no quanto o consumidor precisa dele. 

 

Conclusão

Ter um produto ou serviço fundamental para a utilização do consumidor garante um espaço no mercado mais duradouro. Por isso, desenvolver produtos a partir do product discovery é tão importante. 

Coloque essa metodologia para funcionar na sua equipe e veja como a inovação pode ser mais constante na rotina do negócio. 

Use os passos indicados para dar começo à sua trajetória no product discovery.

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Lucas Adiers Stefanello
21 de julho de 2022

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