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SEO com Inteligência Artificial o que humanos ainda fazem melhor

À medida que a utilização de inteligência artificial (IA) se torna cada vez mais difundida no conteúdo digital em Search Engine Optimization (SEO), surgem preocupações sobre as implicações éticas dessas práticas, impulsionadas especialmente pelo sucesso e popularidade do ChatGPT.

Não é surpresa que a IA tenha se tornado uma ferramenta atrativa para economizar tempo, aumentar a lucratividade e a capacidade de atender mais clientes. Ainda, de acordo com um estudo da Research and Markets, o SEO é uma verdadeira mina de ouro, com o mercado global previsto para atingir US$ 122,11 bilhões até 2028.

No mundo do SEO, o processamento e a análise contínua de dados são essenciais. As ferramentas de IA podem auxiliar na automatização dessas tarefas e aprimorar o desempenho geral dos sites em grande escala. No entanto, existem obstáculos significativos em relação à dominação da IA sobre os seres humanos no campo do SEO.

Como a IA está transformando o cenário do SEO

Um estudo realizado pela Bloomreach sobre o engajamento do cliente revelou que os compradores B2C dedicam 82% do tempo de compras pesquisando e navegando pelo conteúdo correto. Isso ressalta a importância das pesquisas de cauda longa, muitas vezes negligenciadas pelos profissionais de marketing. A integração da IA pode auxiliar no tratamento dessas pesquisas, identificando conteúdo correspondente e apresentando páginas relevantes que normalmente não estão vinculadas à pesquisa.

As auditorias de SEO são cruciais para identificar problemas como links quebrados e conteúdo duplicado, que podem afetar negativamente o desempenho de pesquisa de um site. No entanto, essas auditorias podem ser complexas e demoradas. Ferramentas de SEO baseadas em IA, como Semrush, Ahrefs e Spyfu, fornecem auditorias e relatórios abrangentes sobre palavras-chave pesquisadas e tendências de pesquisa orgânica, destacando problemas e oferecendo maneiras de aprimorar o desempenho do site. Contar com um time de TI especializado no Marketing, como a InCuca, pode ser a chave para destravar o crescimento orgânico acelerado na sua empresa.

Os principais desafios da IA em SEO

Desde preconceito e discriminação até privacidade e segurança de dados, uma série de questões importantes precisa ser abordada para garantir que a IA seja usada de maneira transparente, responsável e justa.

Um dos maiores problemas com o uso da IA em SEO é o preconceito e a discriminação. Os sistemas de IA são tão imparciais quanto os dados em que são treinados, e se esses dados forem tendenciosos, o sistema de IA aprenderá e perpetuará esse viés. Isso pode levar a práticas discriminatórias, como a promoção de determinados sites ou conteúdos em detrimento de outros, com base em fatores como raça, gênero e status socioeconômico. Para combater isso, é essencial que os sistemas de IA sejam treinados em conjuntos de dados diversos e inclusivos, que reflitam uma variedade de perspectivas e experiências.

Outra grande preocupação é a privacidade e a segurança dos dados. O uso da IA em SEO geralmente envolve a coleta e análise de grandes quantidades de dados do usuário, o que pode gerar preocupações sobre privacidade e segurança dos dados. Se os dados forem coletados sem o consentimento do usuário ou utilizados de maneiras não esperadas, isso pode violar seus direitos de privacidade. Para lidar com essas preocupações, os sistemas de IA devem ser projetados com sólidas proteções de privacidade e segurança, como criptografia robusta e armazenamento seguro de dados.

Transparência e responsabilidade também são questões críticas. Os sistemas de IA podem ser difíceis de entender e interpretar, tornando difícil responsabilizá-los por suas ações. No campo do SEO, isso pode levar a problemas como algoritmos opacos, que priorizam certos sites ou conteúdos em detrimento de outros sem explicações ou justificativas claras. Para lidar com isso, os sistemas de IA devem ser projetados com transparência e responsabilidade em mente, fornecendo explicações claras sobre como tomam decisões e permitindo auditorias e supervisão externas.

O engano e a manipulação também são grandes preocupações. Os sistemas de IA podem, por exemplo, possibilitar a criação de notícias falsas ou a manipulação de classificações de pesquisa. Isso levanta preocupações sobre o impacto na opinião pública e na democracia. Para combater isso, os sistemas de IA devem ser projetados com salvaguardas, como exigir transparência e responsabilidade em relação às fontes de informação e conteúdo.

A perda de empregos e a perturbação econômica são preocupações significativas. À medida que os sistemas de IA automatizam muitas tarefas antes realizadas por humanos, existe o risco de perda de emprego e interrupção econômica, especialmente se indivíduos e comunidades não estiverem preparados para essa transição. Para lidar com isso, é importante investir em programas de educação e treinamento, a fim de ajudar as pessoas a desenvolver as habilidades necessárias para ter sucesso em uma economia impulsionada pela IA.

Os humanos ainda podem desempenhar um papel melhor?

Então, quais são algumas soluções para essas questões éticas? Em primeiro lugar, a IA deve ser projetada e utilizada de maneiras que priorizem a transparência, a responsabilidade e a justiça. Isso envolve tomar medidas para garantir que os sistemas de IA sejam projetados com conjuntos de dados diversos e inclusivos, e que haja explicações claras sobre como esses sistemas tomam decisões. Além disso, é necessário investir em supervisão e regulamentação para garantir que a IA seja utilizada de maneira ética e alinhada com os valores da sociedade.

Outra solução é dar prioridade a respostas conduzidas por seres humanos para questões éticas. Embora a IA possa ser uma ferramenta poderosa para automatizar muitas tarefas, é importante lembrar que existem certas questões éticas que só podem ser respondidas por seres humanos. Ao dar prioridade a respostas conduzidas por seres humanos para essas questões, podemos garantir que a IA seja utilizada de maneiras alinhadas com nossos valores e prioridades como sociedade.

Em conclusão, embora existam questões éticas significativas que surgem ao utilizar a IA em SEO, também existem diversas soluções e estratégias que podem ser implementadas para abordar essas questões. Ao priorizar a transparência, a responsabilidade e a justiça, e investir em programas de educação e treinamento para os trabalhadores que podem ser impactados pela automação impulsionada pela IA, podemos garantir que a IA seja utilizada de maneira benéfica para a sociedade como um todo.

Ao mesmo tempo, é importante reconhecer que a IA não é uma solução milagrosa para todos os problemas. Embora seja uma ferramenta poderosa, ela não substitui o julgamento humano e a tomada de decisões. Ao adotar uma abordagem equilibrada e ponderada, podemos aproveitar seu potencial, evitando suas armadilhas e garantindo que nosso uso da tecnologia seja guiado por princípios e valores éticos.

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Lucas Adiers Stefanello
Diretor da InCuca, especialista em tecnologia para negócios: AI, data science e big data. Coordenador da comunidade WordPress Floripa.
2 de junho de 2023

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