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A maioria dos colaboradores engajados com a empresa buscam a satisfação pessoal e profissional. É fundamental ao implantar sistemas sob medida a empresa estar atenta, rever os processos e se adequar as novas realidades criadas e desejadas em conjunto. Como resultado, o trabalho melhora, trazendo benefícios seguros e garantidos aos colaboradores na forma de como a empresa tem de trabalhar. Para tanto, é essencial que se englobem 5 ações básicas para obter um ambiente propício ao implantar sistemas sob medida.

Há um paradigma de que todo colaborador satisfeito está comprometido. Isso não é verdade. O que se sabe é que quanto maior o nível de satisfação da pessoa, maior será o seu engajamento. Por isso, o sistema a ser utilizado precisa proporcionar experiências de usabilidade positivas com um bom suporte em diversas mídias para guiar o usuário pelo sistema, gerando assim o engajamento ao novo software. Nesse momento, um layout amigável e intuitivo é fundamental. Também manuais explicativos e e-books ilustrados sobre os procedimentos ajudam na sua rápida familiarização.