CX além do design: a base técnica que o cliente sente Customer Experience (CX) não é só visual, tom de voz e atendimento. É, também, a infraestrutura técnica que sustenta a jornada: velocidade, estabilidade, rastreabilidade e encontrabilidade.Se a página demora, “pula” conteúdo, quebra o tracking ou nem aparece no Google, o cliente sente — e […]
O que é uma estratégia de Go to Market? Uma estratégia de Go to Market (GTM) é o plano que define como uma empresa vai lançar um produto, entrar em um novo mercado ou reposicionar sua oferta. Diferente de um plano de marketing contínuo, o GTM é focado em acelerar a adoção, reduzir riscos e […]
Por muitos anos, o marketing foi tratado como um campo de batalha com dois exércitos separados: o branding, que buscava construir percepção e reputação, e a performance, que queria gerar leads e fechar vendas. De um lado, gente dizendo “marca é um ativo intangível que se constrói no longo prazo”. Do outro, quem defendia “se […]
Existe um silêncio constrangedor que acontece nas reuniões quando pergunto: “Você sabe exatamente como é a experiência do seu cliente no dia seguinte à compra?” Nem estou falando de NPS, atendimento ou pós-venda. Estou falando do que acontece quando o lead que você tanto batalhou se torna cliente — e ninguém mais da sua empresa […]
O que o agro ensina pra quem acha que marketing é só automação. O Brasil rural continua sendo um território mal interpretado pelas estratégias digitais. Boa parte do marketing que se tenta aplicar no agronegócio ainda nasce de uma lógica urbana, imediatista e superficial — feita por quem nunca vendeu fora do sinal 5G, nem […]
A maioria das pessoas acha que crescer é repetir o que funcionou. Mas com o tempo, você percebe que essa lógica é rasa. Porque o que funcionou… pode ter sido sorte, contexto, ou só o menos pior dentro de um sistema frágil. Escalar, de verdade, exige entender. Entender o que performou — e principalmente o […]
Todo mundo gosta de falar sobre crescimento. Mas pouca gente fala sobre o que vem depois do crescimento — ou o que acontece quando ele é feito no improviso. O mercado idolatra as palavras da moda: growth, experimentação, dados, escala. Mas a verdade? Na maioria das empresas, o que chamam de growth é, na prática, […]
Se você lidera ou trabalha em uma empresa tradicional — daquelas que já têm décadas de história, equipe consolidada, clientes recorrentes e processos que “funcionam” — existe um risco invisível que pode ser fatal: o excesso de conforto. Esse é o maior ponto cego de negócios que deram certo no passado, mas querem continuar relevantes […]
No mundo dinâmico do SEO, acompanhar as mudanças nas diretrizes e estratégias para otimização nos motores de busca é essencial. Em 2025, uma das melhores maneiras de manter o seu site competitivo e otimizado é através da implementação eficaz de structured data e Schema Markup. Embora esses termos sejam amplamente reconhecidos, muitas empresas ainda falham […]
Introdução A integração entre sistemas de CRM (Customer Relationship Management) e plataformas de anúncios como Google Ads, Facebook Ads e LinkedIn Ads tornou-se um dos principais fatores para o sucesso das campanhas digitais em 2025. Embora muitas empresas já utilizem essas ferramentas separadamente, a verdadeira potência vem quando elas trabalham juntas. Neste artigo, vamos explorar […]
Nos últimos anos, o discurso no mercado se sofisticou. Fala-se muito em dados, tecnologia, automação, IA. Empresas correm para adotar ferramentas novas, integrar plataformas, contratar especialistas. Mas a verdade, que poucos admitem abertamente, é que a maioria continua travada. Travada no marketing. Travada nas vendas. Travada no crescimento. E talvez o cenário te pareça familiar: […]
A mídia paga tem se tornado uma das estratégias mais importantes no marketing digital. Com o aumento da competitividade, investir em anúncios pagos não é mais uma opção, mas uma necessidade para alcançar o público certo. No entanto, o sucesso de qualquer campanha de mídia paga depende da capacidade de medir e interpretar seus resultados […]
