Por que a navegação decide conversão A navegação é o “GPS” do usuário: orienta o que explorar, onde clicar e como avançar no funil. Quando a arquitetura está confusa; rótulos ambíguos, megamenus inflados, breadcrumbs inconsistentes, filtros frustrantes; o usuário desiste antes de converter. Em operações de alto tráfego, pequenos atritos multiplicam perdas de receita. Este […]