InCuca reforça técnicas de interpretação do briefing para projetos na Internet

A InCuca, empresa de soluções tecnológicas e especializada em sistemas de informação e comunicação - TICs sob medida, realizou na sexta-feira (18/03) a oficina avançada de interpretação do briefing para projetos na Internet, com objetivo de melhorar as técnicas e entender todos os fatores chave para uma perfeita compreensão das respostas do cliente para o desenvolvimento dos projetos. O encarregado da oficina foi Samuel Adiers Stefanello, diretor de produção da InCuca.

Para a dinâmica do trabalho foi utilizado como exemplo o briefing do website, um dos serviços desenvolvido pela InCuca, além do blog para marketing digital, loja virtual, aplicativo e software. Desta forma, as dicas partiram do email inicial de envio do briefing, onde são destacadas as principais informações que guiam o cliente no seu preenchimento. Apesar de simplificado, o processo para responder as perguntas do briefing demandam responsabilidade do cliente e o nível de detalhamento das informações sobre o projeto aparecem refletidas na agilidade de compreensão dos objetivos do projeto.

Para garantir a excelência dos serviços prestados a InCuca segue os padrões de gestão da qualidade, versionando e documentando todos os processos da empresa. Por este motivo, um dos pontos destacados durante a apresentação foi a correta utilização dos modelos do briefing. Além disso, como objetivos gerais a serem considerados no briefing estão o conhecimento da ferramenta a ser desenvolvida, o público alvo, a forma de linguagem, as plataformas de divulgação e de integração, o layout exclusivo e as estratégias de marketing digital.

Também foram analisados outros aspectos do briefing como: com quem o cliente trabalha, como trabalha e quem são seus clientes (o cliente do cliente), além de seus principais concorrentes. Neste ponto, a InCuca realiza em todos os projetos que desenvolve, uma pesquisa de concorrência para saber quais ideias já estão no mercado e precisam ser incorporadas ao projeto, ou quais necessitam ser criadas e que podem tornar-se um diferencial para o cliente no mercado.

Assim, com a análise do negócio e seus objetivos é hora de criar a estética do produto. Desta forma, a identidade visual do cliente e de seus serviços ou produtos precisam estar alinhados. Nesta seção o objetivo é entender os elementos visuais, cores, logotipo e layout ideais. Se o cliente não possui logotipo ou cores, neste caso, a InCuca cria este design para poder desenvolver o projeto completo.

Ao final da oficina, Samuel apresentou algumas palavras-chave consideradas como pontos principais para um projeto de sucesso: Pesquisa realizada com dedicação ao projeto do cliente e preocupação com o seu atendimento; Entendimento sobre ter boas maneiras e bons modos no tratamento com o cliente, buscando ajudá-lo a criar um projeto na Internet diferenciado e de qualidade; Agilidade ao fazer o cliente sentir que há completa dedicação no projeto com respostas rápidas e soluções inteligentes.

Inclua as soluções tecnológicas da InCuca para pessoas, empresas e projetos e aprimore seus processos na Internet!