Última atualização: 26 de setembro de 2026
Esta página lista os subprocessadores da Incuca: as empresas que tratam dados pessoais em nome dos nossos clientes para que os nossos serviços funcionem. Ela é referida pelo Termo de Adesão e pelo Aviso de Privacidade.
Mantemos esta lista atualizada. Alterações relevantes são comunicadas aos clientes com antecedência razoável, e o cliente pode se opor nos termos do contrato.
Infraestrutura
- Amazon Web Services (AWS) — servidores, banco de dados e envio de e-mail transacional (SES). Estados Unidos.
- Cloudflare — rede de entrega, proteção contra abuso e verificação anti-robô na entrada dos formulários. Estados Unidos.
Pagamento
- Stripe — processamento de pagamento e gestão de assinatura. Dados de cartão são tratados diretamente pela Stripe; a Incuca não os recebe nem os armazena. Estados Unidos e Irlanda.
Inteligência artificial
- OpenRouter — encaminhamento das solicitações de IA aos provedores de modelo. Estados Unidos.
- OpenAI — geração de texto e análise, quando acionada pelo produto. Estados Unidos.
- Anthropic — Claude, usado pelo time na execução do serviço (análise, produção de conteúdo e ajuste de páginas), sempre com revisão humana. Estados Unidos.
O conteúdo enviado aos provedores de IA é o necessário para responder à solicitação, e não é usado por eles para treinar modelos.
Operação do produto
- PostHog — medição de uso do produto, para entender onde as pessoas travam. Estados Unidos.
- Sentry — registro de erros da aplicação, para diagnóstico de falhas. Estados Unidos.
O que NÃO é subprocessador
As plataformas que o cliente conecta ao produto — Google Analytics, Google Ads, Meta, LinkedIn, TikTok, Pipedrive, RD Station, Magento, Conta Azul e outras — não são subprocessadores da Incuca. São contas do próprio cliente, com as quais ele já tem uma relação. O produto apenas lê os dados dessas contas, mediante autorização explícita do cliente, e a qualquer momento ele pode revogá-la.
A distinção importa: nessas plataformas, quem contrata e define o tratamento é o cliente, não a Incuca.
Dúvidas
Para perguntas sobre esta lista, sobre transferência internacional de dados ou para solicitar o nosso acordo de tratamento de dados, escreva para [email protected].
