Em resumo
sistemas sob medida
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Lucas Adiers Stefanello
Fundador e CEO da Incuca, onde junta dados de marketing, vendas e receita para mostrar onde a empresa perde venda. Trabalha com tecnologia para negócios desde 2013 e coordena a Comunidade Incuca.
Próximo passo
O Intelligence lê o seu site como o Google, as IAs e o comprador leem, e mostra onde a venda vaza. Teste grátis por 14 dias.
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A receita acontece ao longo de um caminho com mais de 20 pontos. Sete perguntas, uma por território, mostram onde você tem o número na mão e onde chuta. O placar vai de 0 a 14 e aponta o que atacar primeiro.
Agência depende do terreno em que nasce: mercado que entenda o que compra e possa pagar. Fernando Prudêncio conta os erros do dia um da Neoplan, o corte de 23 para 8 entregas e o momento em que precisou trocar a cabeça de publicitário pela de gestor.
Maturidade digital se mede por quem faz o trabalho de atrair e vender, não por faturamento. São sete degraus. Embaixo, a dor é não ser achado. No meio, provar de onde veio o cliente. No topo, achar onde o dinheiro parou.
Quem toca o marketing sozinho perde primeiro a medição, e depois não consegue dizer de onde veio a venda. Esta é a rotina mínima: quatro conferências por semana, três por mês e uma revisão de cinco pontos por trimestre.
Operação com três CRMs não tem três verdades, tem três recortes de um processo que ninguém desenhou. A ordem que funciona é mapear o processo, centralizar o dado em um lugar só e só então montar indicador.
A campanha não converte porque o relatório registra o que aconteceu, e não o contexto que levou a pessoa a decidir. Carolina Barreto mostra onde o dado demográfico engana e o que observar no cliente antes de refazer o plano.
