A escolha do template da newsletter é fundamental à relevância do conteúdo para que haja interesse na leitura e na continuidade do seu recebimento. É importante que o template da newsletter tenha uma estrutura hierárquica que faça sentido à primeira vista, com uma linguagem clara e concisa a ponto de sensibilizar o leitor, deixando-o confortável na leitura e na procura de informações. Além disso, o público a que se destina a newsletter deve ser conhecido pelo emissor, evitando assim que não seja inadequada a quem vai recebê-la. Isto é possível, por exemplo, através da inserção de campos adicionais no formulário de registro do emissor.
